わが社は、試薬、理化学機器のトータルサービスの提供を通して、医学をはじめとする科学分野の発展に貢献することを使命とし、心豊かな地球環境の創造と、社員の物心両面の幸せの実現を目指す企業として歩み続けます。
1. 私たちは、高品質、高精度の商品を安定供給いたします。
2. 私たちは、常に感謝と報恩の精神で笑顔と誠意をもって対応します。
3. 私たちは、お客様のニーズとシーズをくみ取れる知識と知恵を磨き、より良きパートナーシップを築きます。
4. 私たちは、何事にも迅速に行動します。
5. 私たちは、ご利用いただいている商品のアフターフォローをしっかり行います。
6. 私たちは、クレームに対してはいかなる業務よりも優先して対処し、今後の改善に活かしていきます。
7. 私たちは、業務目標をしっかりもち、期日までに達成していくことが、理念の実現になると信じます。